基于游客体验偏好的旅游度假区游憩价值管理研究--以广州长隆旅游度假区为例

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论文字数:**** 论文编号:lw202332904 日期:2023-07-22 来源:论文网
本文是一篇旅游管理论文,本文以 1997 年开始对外开放的广州长隆旅游度假区为案例地,在现场调查获得研究数据,通过描述性统计、相关系数分析和回归分析,对广州长隆旅游度假区游憩价值进行评估。

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 游客主体地位在旅游发展中得到重视
改革开放以来,随着整体社会经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,也激发了人们对于精神愉悦层次的追求。在党的十九大报告中指出,中国特色社会主义发展已经进入了崭新的新时代,而我国的社会主要矛盾也已经发生转变,矛盾的变化对旅游行业发展提出了更高的要求,而旅游产业和旅游活动恰好是解决这一矛盾的首选方式。国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,提出到 2020 年,我国旅游业增加值将占到国内生产总值比重的 5%。并且,随着人们出游率的提高,人们对于旅游的需求已经发生变化,从过去的走马观花式的旅游方式,开始逐步向注重度假、游憩、体验、享受等新型旅游方式过渡,游客在旅游中更加注重自身的体验质量以及体验感受。游客的主观偏好和体验感受也直接影响着景区未来的发展,因此游客在旅游发展中的主体地位必然得到增强,满足游客的主观需要将成为现代旅游业发展必然选择。

1.1.2 度假旅游成为旅游活动新选择

随着整体社会经济的不断发展和人们生活水平的不断提高,我国游客前往度假区进行度假旅游的旅游行为显著增加,2003 年我国消费结构出现重大转变,休闲享受消费逐渐兴起,旅游者对于选择度假旅游这种旅游方式的兴趣和需求不断增多。度假旅游的根源在于追求“放松”,游客通过各种方式获得生理和心理上的放松,以此达到生活方式的改变和心理的平衡[1]。旅游度假区通过提供一定的娱乐设施和服务项目,给游客创造愉快、舒适的环境,尤其注重根据游客的情况和需求提供高质量的服务。

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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义

目前,以游客视角研究旅游度假区的价值是目前十分必要的。首先,就目前现阶段来看,我国对于旅游度假区和以游客体验偏好为视角的游憩价值研究较少,积累研究案例不足。我国已经开始迈向度假旅游时代,关于旅游度假区游憩价值研究已经需要提上日程。本文结合以往的研究进展,认真分析了以往针对传统旅游目的地游憩价值的研究,提出关于旅游度假区游憩价值研究。其次,本文以 1997 年开始对外开放的广州长隆旅游度假区为案例地,采用现场观察、个人访谈以及问卷调查获得研究数据,通过描述性统计、相关系数分析和回归分析,对广州长隆旅游度假区游憩价值进行评估。第三,广州作为国家化大都市,度假旅游需求旺盛,这座具备发展度假旅游强大潜力的城市,在这一领域的研究几乎是空白的,选取广州长隆旅游度假区作为案例研究,有利于增加广州旅游度假区的实证研究积累。第四,国内外学者在体验偏好差异度方面研究较少,对游憩价值研究相对集中在游客单项活动和区域旅游研究为主,对旅游度假区和以游客体验偏好为视角的游憩价值研究较少,本文在以往研究的基础上,应用旅行费用法,以广州长隆旅游度假区为例,研究旅游度假区游客受景区质量因素影响的游客体验偏好感受,探讨度假区游客时间机会成本、多旅游目的地等问题,并加入影响游客体验偏好的景点质量变量建立模型,通过回归分析评估旅游度假区游客消费者剩余,以此得出旅游度假区游憩价值,丰富广州和国内旅游度假区游憩价值评估内容。

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第二章 游憩价值评估理论与方法

2.1 游憩价值研究概念体系

2.1.1 游憩

游憩的定义是国内外学界这些年探讨的重点和热点。俞最认为休闲、游憩和旅游三者之间有着紧密的关系,三者在定义上有一定的交叉,俞最用图示结构做出分析(见图2-1 和图 2-2)[43]。他认为休闲的范畴是较为广泛的,人们在居住地进行一系列休闲活动,包括市民休憩、户外健身、郊游野餐等活动都属于休闲的范畴,同时游憩也属不过夜的休闲活动,但在不过夜的活动中在家中的休闲活动要做剔除。图 2-2 中阴影部分为游憩活动。

因此本文将游憩的定义细化,对游憩在特定时间和特定地点的情况做出要求,将游憩定义为休闲活动。


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2.2 游憩价值研究理论基础
游憩价值研究的理论基础首先要探讨的也是经济学上的基本理论观点,将经济学理论的基本观点应用到游憩价值的基本理论上,并进一步广泛拓展,在经济学上的核心理论概念主要有资源经济学、环境经济学等。另外还有地理学、可持续发展理论、游憩需求理论、旅游环境容量等相关理论。

2.2.1 经济学理论
2.2.1.1 消费者剩余理论

马歇尔(Alfred Marshall)在《经济学原理》一书中提出了消费者的剩余理论,消费者剩余理论要强调消费者个体或者团体的福利,他认为消费者剩余是由需求曲线来导出的。消费者剩余理论对于游憩价值评估理论的方法选择具有重要意义[90]。借用马歇尔《经济学原理》中对于消费者剩余概念的阐释,以图 2-4 为例,D 表示需求曲线,P1、Q1 分别为初始的均衡价格和数量,P2、Q2 分别为环境出现变化后,均衡价格和数量均产生变化,P2、Q2 为变动到的数值,消费者剩余变动前的数值由此确定为 AP1B,在一定情况影响下环境出现变化后的消费者剩余变化为 AP2C,图中的 P1BCP2 部分为消费者福利的增加部分。


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第三章 研究设计与调查对象的选取.....................30
3.1 研究设计.........................30

3.2 研究区域概况.........................32

第四章 游客体验偏好特征和景点质量因素分析...........................42
4.1 旅游度假区游客体验质量的影响因素.......................42

4.2 游客体验偏好特征..................47

第五章 广州长隆旅游度假区游憩价值评估.......................51

5.1 游憩价值评估.......................51

5.2 信度和效度检验..........................53

第五章 广州长隆旅游度假区游憩价值评估

5.1 游憩价值评估

使用 stata14.0 数据模型对游客一年内进行度假旅游次数、人口统计因素、景点质量因素和旅行距离进行了回归分析和模型构建,并通过异方差、序列相关性、多重共线性等检验统计筛选掉 AGE、GEN、景点因素等几个统计不显著的变量,最后建立统计回归模型,回归分析结果(见表 5-1、5-2、5-3)。从需求弹性角度来看,需求价格弹性绝对值在[0,1]区间之内(见表 5-1、5-2、5-3),说明旅行费用整体增加 1%,游客一年内参加度假旅游的次数需求减少 1%。旅游者对于参加度假旅游的旅行费用并不敏感,是缺乏弹性的,这可能与游客选择度假旅游有关,游客在度假旅游过程中可能不会对交通以及其他花费成本考虑太多。从收入弹性来看,家庭收入弹性分别为 0.397 和 0.4,收入弹性绝对值介于 0 和 1 之间,表明度假旅游次数对旅游者家庭收入的变化是缺乏敏感的,但相对于旅行成本带来的变化程度要高很多,主要原因是度假旅游作为一种旅行选择已经进入大家生活,大家并不会因为家庭收入增多或减少,而改变自己旅行出行选择,但度假旅游仍是一种追求品质生活的体现,家庭收入高的群体仍然对其有较大追求。


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第六章 结论与讨论

6.1 结论

本文以环境经济学理论为支撑,构成旅游度假区游憩价值评估体系,以福利经济学的经济价值评估原理为主要应用,开展旅游度假区游憩价值评估,以广州长隆旅游度假区为实证对象,应用因子分析法、个人旅行费用法、定性分析方法等,得到文章的研究结论。

(1)旅游度假区价值是为了旅游者福利服务,立足度假区旅游者福利分析旅游度假区具有价值的正确定位,在对国内外相关研究文献综述的基础之上,以传统旅游目的地和乡村旅游目的地的价值构成体系,结合旅游度假区的具体特点,完善了旅游度假区旅游资源的价值构成体系,明确了经济价值评估的内容。

(2)ITCM 和 ZTCM 是旅行费用法中评估游憩价值的两种重要方法,文章在综合探讨两种方法的基本内涵、模型和应用步骤后,对其可能产生的偏差和方法的适用情况进行了进一步分析,对几个重要变量做出了修正,肯定了 ITCM 在旅游度假区游憩价值评估中的适用性。

(3)通过本文可以得知,参加度假旅游的游客以 26~45 岁的中青年为主,性别差异不大,游客客源地大多来自周边城市,具有较高文化学历,收入偏上,一般是公司管理层或公务员、事业单位人员。游客受体验倾向影响,对于景点质量往往选择度假酒店品质较高、旅游服务设施水平较好、拥有自身主题文化和参与度较高的旅游度假区,而对于度假区生态环境和旅游体验设施完备程度要求较低。游客的五种体验偏好特征,集中在增进感情、放松身心、摆脱惯常环境,度假区的游憩价值正是反映在景点的不同带给游客不同的体验偏好上。

参考文献(略)

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