引言
研究背景
我国现阶段处于改革发展的关键时期，机遇和风险并存，2006年10月中共十六届六中全会以来，党和政府高度重视，将构建和谐劳动关系摆在了经济发展过程中重要的位置。但现实中大量存在劳动关系紧张和劳资矛盾突出的问题，其中以2010年上半年，深圳富士康科技有限公司(以下简称“富士康”)员工“十二跳”、广东南海本田汽车零部件有限公司(以下简称“南海本田”)引领的汽车制造行业罢工潮等一系列涉及员工关怀、劳资纠纷等事件最为引人注目。这次罢工、停工、怠工等不和谐劳动关系出现的范围之广、影响之大，是我国改革开放以来闻所未闻的，广州、北京、武汉、南京等汽车制造业发达以及经济发展水平较高的地区不断出现劳资关系的紧张局面有其必然性。事件发生后，全国各地政府、工会、企业都非常关注在新的社会经济形势下，企业特别是合资企业的劳资关系现状，以及是否能建立和谐劳动关系。
该事件的发生有其深刻的原因，从中国特色社会主义市场经济建设过程来看，劳资关系实际上是体制改革与体制转型的新生事物，有很多理论一与现实问题需要研究。只有找到问题产生的根源，才能有针对性地施策，从根本上解决问题，推动和谐社会的建设。
今天对劳动关系的研究，不仅要解决劳动者在经济上的权利义务等关系，而月_要解决劳动者的政治取向及精神需要。不和谐的劳动关系不仅会影响到劳动者和用人单位的经济利益，而目还将引发一系列不良的社会问题、甚至导致社会动荡，这势必不利于社会政治和经济的和谐发展。
然而从现实管理需要来看，目前国内还没有形成一套完整的建设和谐劳动关系的理论体系和典型范例，尤其是在合资企业中，由于中外方股东的利益取向、劳动关系管理的方法以及不同国家和民族的视角和思维方式等方面都不尽相同，使得要在合资企业中建立和谐劳动关系更难，要考虑的因素更多。
我国现阶段在国有企业中广泛实行的“工资集体协商机制”在合资、民营等非公经济体中实施起来还是有一些困难，设法消除劳资双方的对立，进行和谐谈判是新形势下劳资关系改进的趋势，也是合资企业人力资源管理的新思路和新办法。
GAX公司是一家中、日、台三方合资的汽车零部件研发、制造企业，合资的三方均是所在国家和地区的零部件巨头。公司前身是大陆和台湾股东在上世纪90年代建立的合资企业，到千禧年后，随着本田、丰田、日产等三大日系汽车相继落户广州后，日本的原配零部件股东加入，重新调整了股份，成立了现在的GAX公司。
由于历史的原因，公司的股东较多，中、日、台三地的员工有着不同的文化和价值观念，企业制度和做事方法不尽相同，突然都同在一家公司工作，冲突在所难免，尤其是管理文化的冲突一度导致劳资关系比较紧张，上下级之间、员工之间的人际关系一度复杂。
2010年5月中旬，在富士康自杀事件和南海本田罢工事件接连发生后，GAx公司的部分员工对管理层不满的一些情绪被诱导并激发起来，生产线也出现了停工和怠工的现象，只是员工没有象南海本田以及其他典型罢工企业一样，走到厂房以外静坐、抗议，员工并没有离开各自的作业岗位而已。因此，从GAx公司的管理角度来说，建立和谐的劳动关系势在必行，它对该企业的稳定运营和持续发展有着至关重要的意义和时间紧迫性。但是，当时公司在劳动关系管理和改善方面还是一片空白，既没有客观、系统的理论，也没有实际的案例可以参考，再者，管理人员也没有操作的经验，后来，中方股东在政府的引导下，由上级工会牵头，开始对罢工等劳资问题的出现原因、过程进行了一系列的研究、探讨和交流，初步总结形成了一些指导性的意见和建议，编写了一套《劳动关系问题应急管理办法》可以供各企业在实际处理劳资关系的实践中参考。
2.研究意义
1.2.1理论意义
我国经历了改革开放30年的历程，可分为三个阶段:一是国有企业股份制改造、政企分开等改革的阶段;二是民营经济、中小企业迅猛发展的阶段;三是国企回归，国、民经济共进、稳步发展的现阶段。
各个阶段的劳资对比和劳动关系都有着鲜明的时代特色，特别是企业的员工，从“铁饭碗”到“泥饭碗”，从下岗再就业到农民工进城，从“主人翁”精神到“个性化”追求，员工的成长历程、文化价值取向、法律维权意识等各方面都有着巨大的、本质的区别。
参考文献
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摘要 3-4
ABSTRACT 4
第一章 引言 9-13
1.1 研究背景 9-10
1.2 研究意义 10-11
1.2.1 理论意义 10-11
1.2.2 现实意义 11
1.3 研究思路与研究方法 11-13
第二章 研究的相关理论基础 13-23
2.1 劳动关系和劳资关系 13-15
2.1.1 劳动关系和劳资关系的概念 13
2.1.2 劳动关系的本质 13-14
2.1.3 劳动力市场 14-15
2.2 工会的劳资关系协调作用 15-16
2.2.1 工会的起源 15
2.2.2 工会是集体.......................................... 15-16
2.3 我国现阶段劳资关系现状 16-17
2.3.1 劳、资、政三方根本利益的一致性 16
2.3.2 劳动关系呈现多元化 16
2.3.3 劳动力市场资方强势而劳方弱势 16-17
2.4 国外企业劳资关系现状 17-23
2.4.1 新加坡“劳、资、政三位一体”的合作 17-18
2.4.2 日本式集体协商和劳资关系的新变化 18-21
2.4.3 欧洲国家企................................................21-23
第三章 GAX合资企业劳资关系现状评价 23-34
3.1 GAX合资企业劳资关系现状 23-28
3.1.1 GAX合资企业简介 23
3.1.2 GAX合资企业劳资关系的现状 23-28
3.2 GAX合资企业劳资关系存在的问题 28-30
3.2.1 劳动制度严格,但存在不公平不合理 28-29
3.2.2 没有建立.................................................. 29-30
3.3 GAX合资企业劳资关系存在问题的成因分析 30-34
3.3.1 GAX公司是不同劳资关系文化交融的混合体 30-31
第四章 GAX合资企业劳资关系改进策略 34-43
4.1 建立和谐谈判的机制 34-35
4.1.1 积极开展集体谈判和工资集体协商 34-35
4.1.2 建立常规运行的劳资沟通渠道 35
4.2 建立合理的薪酬体制 35-38
4.2.1 完善薪酬的结构,提高基本薪酬 35-36
4.2.2 完善绩效考核,增加考核浮动薪酬 36
4.2.3 消除薪酬体系中不合理的因素 36-38
4.2.4 增加福利措施 38
4.3 建立市场化的劳动力运行体系 38-40
4.3.1 劳动力市场化运行体系 38-39
................................................................................................
4.4 重视劳动者与企业、政府三方的协调关系 40-43
4.4.1 重新调整企业工会的角色 40-42
4.4.2 政府引导、........................................................ 42-43
第五章 研究结论与展望 43-48
................................................................................................